Нидерландские подписчики тарифа Disney+ Premium, по оценкам внешних аналитиков, могли переплатить в общей сложности несколько миллионов евро за функции, которые им не предоставили, включая заявленное качество изображения. Как выяснил AD, пользователям приходится самостоятельно обращаться в службу поддержки: компенсацию предлагают в чатах, но автоматически её не выплачивают. Ассоциация потребителей Нидерландов считает, что ситуация может иметь признаки недобросовестной коммерческой практики. Источник не сообщает о принятом решении регулятора или о порядке компенсаций для всех клиентов.
Первоисточники
- AD ↗Новостное издание · 22 сентября в 18:13